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스마트플레이스 가이드

스마트플레이스, 처음 쓸 때 알아둘 것

서비스매치에서 사장님들이 자주 묻는 스마트플레이스 관련 내용을 한곳에 모았습니다. 공식 화면에 들어가기 전에 무엇을 준비하면 되는지부터 확인해 보세요.

📋 플레이스·광고 마케팅 문의 가이드 먼저 읽기

스마트플레이스, 무엇인가요?

매장이나 방문형 서비스를 하는 사업자라면 스마트플레이스는 홈페이지보다 먼저 챙기는 경우가 많습니다. 지도 검색, 길찾기, 전화, 예약처럼 손님이 바로 움직이는 버튼이 업체 정보와 함께 붙어 있기 때문입니다.

이럴 때 필요합니다
· 블로그·광고는 하는데 정작 플레이스 정보가 부실할 때
· 리뷰는 쌓이는데 답글이나 사진 관리를 못 하고 있을 때
🔗 공식 접속 경로 — 네이버 스마트플레이스: https://smartplace.naver.com
이 페이지는 서비스매치에서 작성한 정보성 안내이며 네이버의 공식 페이지가 아닙니다. 로그인·결제·광고비 충전은 반드시 공식 주소에서 직접 하세요.

업종별 스마트플레이스 포인트

카페·디저트

공간 분위기가 선택 이유가 되는 업종이라 좌석·창가·조명이 보이는 사진이 중요합니다. 시즌 메뉴는 소식으로 알리고 판매가 끝나면 메뉴에서 바로 내립니다.

쇼핑몰·소매

매장이 있다면 취급 품목과 재고 문의 방법을 적고, 온라인 몰이 있다면 링크를 연결해 매장 손님과 온라인 손님을 함께 받습니다.

피트니스·필라테스

운영 시간·수업 종류·체험 가능 여부와 주차·샤워 시설을 먼저 정리합니다. 시설 사진은 기구와 공간 크기가 보이게 찍는 것이 좋습니다.

처음 챙길 체크리스트

서비스매치 — 업체·대행사 고르는 관점

대행사를 고를 때는 '무엇을 해 주는지'보다 '무엇을 보고하는지'를 먼저 물어보세요. 작업 내역과 결과를 정기적으로 공유하는지, 계정과 권한을 사장님 명의로 유지하는지, 보장 표현을 쓰지 않는지가 좋은 판단 기준입니다.

스마트플레이스 다음은 홍보 — 이렇게 이어가세요

블로그·체험단 후기 — 플레이스나 광고로 들어온 손님은 결정하기 전에 블로그 후기를 한 번 더 찾아보는 경우가 많습니다. 실제 방문 후기가 쌓이면 같은 노출에서도 문의로 이어지는 비율이 달라집니다.
숏폼 영상 — 짧은 영상으로 매장이나 작업 과정을 보여주면 사진보다 분위기가 잘 전달됩니다. 플레이스 사진·영상과 SNS에 함께 쓸 수 있습니다.

업종별 플레이스·광고 + 홍보 마케팅 문의는 이곳에서

스마트플레이스 정리부터 리뷰·SNS·검색광고 홍보까지, 업종과 상황을 알려주시면 맞는 방향으로 안내해 드립니다.

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문의가 접수되었습니다

업종과 필요하신 내용을 확인한 뒤 순서대로 연락드리겠습니다.

자주 묻는 질문

대행사에 맡겨도 괜찮나요?
맡길 수 있지만 대표 계정은 사장님이 직접 갖고, 관리 권한만 나눠 주는 방식이 안전합니다. 계약이 끝난 뒤 권한을 회수하는 방법도 미리 정해 두세요.
직원도 함께 관리할 수 있나요?
관리자를 추가해 함께 관리할 수 있습니다. 맡길 일의 범위를 정해서 나눠 주는 것이 안전합니다.
가게를 옮겼는데 어떻게 하나요?
주소만 바꾸는 경우와 새로 등록해야 하는 경우가 다를 수 있으니, 스마트플레이스 고객센터 안내를 확인하고 진행하는 것이 안전합니다.

🎁 매장 운영에 쓰기 좋은 용품

QR 스탠드·POP 꽂이 →영수증 프린터 용지 →매장 안내 스티커 →

이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 일정액의 수수료를 제공받을 수 있습니다.

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플레이스관리자 가이드 →광고주센터 가이드 →지역별 마케팅 가이드 →홈으로 →

본 페이지는 스마트플레이스 이용을 돕기 위한 일반 정보입니다. 네이버 서비스의 화면·정책은 바뀔 수 있으며, 실제 비용·기간·결과는 업종과 조건에 따라 달라질 수 있습니다.